跨省解决电脑票据问题，赢得尊敬信赖-新闻资讯-东莞市双旗纸品印刷有限公司

业务经理及时向公司大家长曾总反应客户遇到的问题，如果不能处理好，可能会导致经销商与客户合作的终止，经销商与客户签定了三年的合同，每个月订货都在1000箱以上，如果终止合作会对经销商造成巨大损失，这件事引起了曾总的高度重视，曾总亲自与经销商沟通了解后，虽然曾总工作非常忙，毅然决定立即亲自前往云南处理这件事，于是临时购买了来回机票，第二天就做飞机前往了昆明，到达昆明已是晚上12点了。

第二天一早，曾总与经销商客户详细了解客户所遇到的问题后，立即前往客户处，经过现场沟通了解到了真实情况，发现，因经销商对工艺不熟悉，也没有注意细节，将客户要求不撕边的产品下单下成了撕边的产品，更不巧的是，虽然打了样给客户确认，客户又没有试用就签字确认了样品。导致按打样时的要求做了1000箱，做的产品与客户实际要求的不相符，造成撕线边不美观等现象，曾总这时意识到，虽然这次客户投诉产品质量问题与自己公司没有关系，但依然抱着解决问题的态度耐心的与用户沟通，并不断表示抱歉，肯定打印室工作人员所做出的努力。并在操作打印时，专业的与客户进行沟通，最终，客户可以顺畅地使用这批打印纸，客户也欣然接受把这一整批货用完，就这样挽救了经销商客户的损失，为此，经销商客户非常满意，非常感谢双旗纸品曾总不辞辛苦，在最短的时间内不远千里来到云南帮助客户处理事情，而且处理的结果让所有人都非常满意，客户表示，从这件事情来看，双旗纸品是一家非常专业的、负责任的、可依赖的公司，并表示今后要更深入的合作，后续还有很多票据印刷、本装印刷单、收银纸和收银印刷单等都会给到双旗纸品合作。

户解决好问题后，因工作繁忙，曾总当天必须立即赶回公司，加上当天深圳暴雨，航班延迟，当天夜里凌晨2点多回到东莞。

这次曾总赴滇之行，只是双旗公司解决客户票据印刷问题、切实帮助客户的一个缩影，曾总不断地在公司各种场合都强调，要以“作为人，何为正确”做为我们判断事务的基准，做人要真诚、负责，要谦虚并怀有感谢之心和利他之心，客户是我们的衣食父母，我们双旗每一个伙伴都要感谢我们的客户，保障我们产品的品质和真诚用心地服务就是对客户的爱。