“产业数字化升级的本质，在于通过科技处理数据、创造新价值。”前不久腾讯“云+未来”上海峰会上，腾讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏如此定义产业升级。他特别提到物流行业，认为“云”能够助推智慧物流，甚至重构物流业。
在物流行业通过“上云”寻求转变的过程中，中国外运与腾讯云的合作是一个典型案例。作为世界的整合物流服务商，中国外运的海外网络覆盖全球五大洲，这么一家在业内举足轻重的企业，腾讯云如何帮助其实现智慧物流？
从3分钟到4秒，单据录入效率提升45倍
将大量需要人工操作的单据录入，变成全自动化，是腾讯云用信息技术帮助中国外运提升效率、走进智能化的一步。中国外运拥有30万以上的业务交易方信息，每年业务系统订单超过300万，如此大的业务量，给单据录入和业务操作带来极大负荷。
以往，中国外运的每笔单据都需要人工录入，由于物流单据通常比较复杂，人工肉眼识别并手动录入一笔单据需要3分钟。但和腾讯云合作后，中国外运应用了腾讯优图实验室的人工智能OCR（光学字符识别）技术，识别单据仅需4秒，且与录入系统无缝对接，一经识别直接录入系统，效率提升45倍。
除了单据录入，目前中国外运在订舱委托、订舱确认件、提单样本、票发四个环节都应用了腾讯云人工智能OCR技术，将过去大量需要人工操作的业务流程变成全自动化，大大降低企业负担。
“过去OCR技术处理标准印刷体已经非常成熟了，但识别手写体一直是难点。”9月21日腾讯“云+未来”上海峰会上，邱跃鹏谈到，“而有了机器学习、深度学习能力之后，OCR技术对手写体识别有了全新突破。它不仅体现在将两千万订单在三小时处理完毕，更重要的是让整体物流效率得到大幅提升，毕竟物流需要在信息进入系统后才能开始配送。”
除了提升效率，腾讯云还在重构物流业
利用人工智能OCR技术提升信息录入效率，解决了当下物流行业的现实痛点，而这只是腾讯云实现智慧物流的一小步。
今年4月20日，腾讯云与中国外运达成战略合作，中国外运将逐步把公司的交易型应用、公共服务生产系统和开发测试应用系统部署或迁移到腾讯公有云；同时，利用腾讯的云管理平台能力和技术，扩充私有云，共建安全混合云平台。
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