东莞市双旗纸品印刷有限公司

近两年来，台湾省合版印刷成功的商业模式吸引了很多内地朋友们的关注，香港保诺时网络印刷公司去年在香港成功上市，加上欧美网络印刷公司Vistaprint及Snapfish的成功故事，激起了内地印刷业者对网络印刷探索的热潮，第二届中国印刷电子商务年会座无虚席，长荣健豪云印刷业务发布会聚集千人，这些都显示出内地印刷业者的求新、求变的心态。当然长荣健豪也带给内地印刷业者震撼与担忧，到底他们是带来新的市场合作营运模式，还是自身会被一统江湖，业界观点不一。

　　其实我们仔细分析，台湾省合版印刷的成功有其内在原因，而且台湾省合版印刷业是偏向企业与经销商（B2B）的商业模式，香港保诺时网络印刷则偏向企业与终消费者（B2C）的商业模式。过去台湾上市的白纱科技印刷在北京、上海及苏州都经营合版印刷，但因为客户腹地太广造成物流成本高，在台湾省的B2B经销体制与货款预收又没法彻底实施，以致其退出北京市场。所以台湾省成功的网络印刷商业模式，是否可在内地被复制是很多人在观察的，如何发展出具有中国特色的网络印刷模式，更是大家在期待的。

　　印刷企业探讨网络印刷的必要性可以从几方面来谈：一是提高现有客户服务的时效、扩大服务范围，二是同一平台可以发展更多的业务机会（包括网上新客户及更多的产品），三是可以发展结盟关系及开发更多的终消费者（B2B2C），四是可以发展异业结合及策略伙伴供应关系（可以提供更多的商品）等；而经营印刷业电子商务者，除了要做好信息化的管理流程外，更要学习网上营销模式，包括互动体验、社群与行为营销、移动商务及混和服务（实体与虚拟）方式等，美国Vistaprint网络印刷公司在经营上很重视网上流量的增减、新客户增加速度、每客户单笔消费额的增减及客户重复订单的机会等，这都是经营电子商务要注意的重点。

　　几次与朋友聊到内地未来的印刷电子商务模式，可以归纳成几种方式，一是类似台湾省的合版印刷模式，但必须同时发展影像印刷（如数字相簿及毕业纪念册等）；二是发展对现有客户的网络服务，如对内地金融业（银行、保险、证券等）提供网上订货、仓储及配送等，也可以同时发展办公用品及其他商品服务等；三是整合行业间上下游的专业服务体制，如广告业、数字印刷等的策略伙伴及专业服务体制，开发新客户等；四是综合印刷公司，提供完整的交易平台、客服机制、后台衔接自动化流程与企业资源规划系统（ERP），形成完整的印刷业信息管理机制。所以，依上述服务方式，中国应朝着企业对企业对消费者（B2B2C）的印刷电商模式发展，其可适应对同一客户不同地点间的服务、融合虚拟与实体通路。

　　值得注意的是，网络或电子交易平台的设计，一定要使用新的JAVA程序设计语言，因为其拥有跨平台、面向对象及泛型程序设计的特性，这对未来移动电子商务来说是非常必要的，因为使用Flash语言的电子商务平台是没法用智能手机下单的。

　　总之，票据印刷业者要从事跨领域发展，思维上要以产业链概念来发展产品、服务及解决方案，这样市场规模才会做大、企业经营的经验及技术累积才可以持续，也比较容易拥有差异化的竞争力。

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    联单票据大都是经济单位和个人用来作账的依据和凭证，多联的联单票据的填写方式通常是，复写的形式来完成，如果一份多联单票据中有一联发生错位（特别是金额栏，使用后就会造成账目混乱，随之带来的后果是可想而知的，因此，“套位准确”在多联单票据印刷中就显得十分重要。

    然而，多联单票据是在不同纸张上进行套台，而普通印刷中的多次套印时在同一张纸上进行的，再加上多联单票据大部分采用50g的薄纸进行印刷，因此“套位准确”在多联单票据印刷中又比在普通印刷中更难掌握。

    双旗品质要求“套位”的偏差不能超过1mm。因为双旗的联单票据印刷是供给大型企业用户，用量非常庞大，要求十分的严格。双旗不断在技术上、人员上突破，现在做到了偏差不超过1mm。

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中国印刷技术协会商业票据印刷分会从1999年12月成立至今，已有十年了。在这十年中，中国的商业票据印刷行业得到了快速的发展，取得了令人瞩目的成绩，商业票据的产值目前已达到170亿元。伴随着商业票据印刷行的发展，商业票据从简单纸质票、账单发展为多工艺、多功用、多样化商业票据，技术含量和复杂性大大提高，商业票据印刷设备从分体组合式设备发展为多功能自动化生产线，配套设备也从简单设备发展为多功能、数字化设备。骨干印刷企业所采用的印刷设备从依靠进口到主要由国产设备配套，各种设备也从小机型、简单功能发展到大机型、复杂功能，一些印刷企业甚至装备了集胶印、凸印、网印、柔印、凹印、数字印刷为一体的多功能组合生产线。

在中国商业票据印刷行业发展的十年中，国产票据印刷设备制造经历了引进、消化、吸收、创新的历程，走过了品质不断精良、功能不断完善、品种不断丰富的过程。现在，国产票据印刷设备的各项指标和性能已完全满足票据印刷企业的要求，成为中国商业票据印刷行业的主力装备。除特殊需要外，新增票据印刷设备中进口设备所占比重已经很小了。

上世纪90年代初，中国商业票据印刷设备注意依靠进口，并且以分体组合式设备为主。商业票据的快速发展导致了对自动化生产线的需求，当时国内生产的票据印刷设备尚不满足不了这种需要，票据印刷企业又开始进口国外的机组式自动化票据印刷设备。当时曾经有古贝尔、宫腰等十多个国外品牌在中国销售推广。90年代中期，通过合资、合作等方式，北人富士、上海紫光、无锡宝南等制造企业开始生产、推广票据印刷设备，日本太阳也在中国开始本土化生产。这些企业依靠起点高、定位准确、响应快、性价比高等优势打开了市场，特别是在卷式纸质票、跳印跳号、刮开式票据、喷墨系统等新功能、新技术的应用在推广等方面，显示出了雄厚的技术优势。迅速成功开发了适应票据发展需求的多种印刷技术和印刷设备，而且在一些功能的扩展和灵活性方面有了很大超越，为票据印刷行业提供了技术支持，节约了资金，培训了人员，有力地支持了票据印刷行业的发展，商业票据印刷的发展也带动了各类辅机、耗材和配套物资的发展，形成了相对完整的产业链。

近几年，商业票据市场需求趋于平稳，票据印刷设备需求增长幅度有所回落。国内票据设备制造企业借助各自的优势，在发展票据印刷设备的基础上发展其他印刷机械产品。如北人富士发展了柔性版印刷机、多功能轮转印刷机、四开系列单张纸印刷机；上海紫光发展了柔性版印刷机；新闵太阳推出了标签印刷机；无锡宝南发展了轮转印报机等，都取得了很好的发展。回顾十年来的发展，我们认识到：只有全行业的发展，才有各企业的发展。设备制造企业只有坚持以市场为导向，不断推进市场创新、技术创新、管理创新，以服务行业为己任，才能保持自身的发展，面向未来，我们将不辱使命，继续努力为票据印刷行业提供更精良的设备、更适用的技术和服务，为票据印刷行业的发展、为社会的进步和印刷业得繁荣做出新的贡献。

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